Le 3 novembre 2026
Chers parents,
Le système de facturation actuel est très manuel et ne donne pas assez de détails par rapport à vos questions légitimes. Nous devions donc trouver une facturation plus claire (par ex., factures et l’historique des paiements consultables à tout moment). D’autre part, nous avons une volonté de mieux gérer les impayés. Nous avons analysé plusieurs alternatives depuis plus de 18 mois et avons finalement fait notre choix sur APSchool.
Nous vous annonçons donc qu’à partir de fin octobre, l’ensemble de la facturation de l’école sera gérée via cette plateforme.
Comment fonctionne APSchool
APSchool fonctionne sur un principe simple : vous déposez d’abord de l’argent, puis il est utilisé au fur et à mesure. Vous n’attendez plus une facture pour payer.
Le calendrier
- Le 4 novembre, vous recevrez un e-mail d’APSchool vous invitant à activer votre compte. Ce lien n’est valable que 48 heures. Un oubli sera récupérable mais il nous demandera un traitement manuel important et individualisé, ce qui occasionnera des retards importants et surtout… vos enfants n’auront temporairement plus de repas.
- Entre l’activation et le 15 novembre, alimentez votre compte APSchool à l’avance (changement important !) : sans argent sur votre compte, aucune commande n’est possible.
- Pour le 15 novembre, commander les repas et/ou sandwichs de décembre de votre enfant sur la plateforme, dès l’activation de votre compte. En effet, les commandes sont bloquées deux semaines avant le repas.
- Attention que les évènements (sorties, voyages, excursions) seront également à payer sur la plateforme, mais là pas besoin de commandes.
La gestion de la transition
- Toutes les factures de l’année scolaire précédente qui seraient encore impayées restent à régler selon le système actuel jusqu’en décembre. Passé ce délai, sauf accord contraire explicite de l’économat, le solde restant dû sera transféré sur votre compte APSchool. Veuillez noter qu’un solde négatif a pour conséquence directe de bloquer toute nouvelle commande de repas.
- Tous les repas et événements (sorties, voyages scolaires, …) jusqu’au 30 novembre seront encodés par l’école dans APSchool. Vous reprenez le flambeau à partir du 1er décembre pour la partie repas (à commander 15 jours avant).
Les risques à prévoir et leur solution
- Le 4 novembre : restez en veille et prévenez les autres parents de votre classe dès réception du mail !
- À partir du 1e décembre, seuls les repas commandés et payés dans le nouveau système seront servis. Commandez les repas avant le 15 novembre !
- De manière générale, un compte sous-alimenté n’empêchera pas les sorties ou voyages scolaires. Par contre, il impactera l’accès aux repas. Veillez à avoir un solde suffisant en permanence. Tous les lundis, tous les comptes en négatif seront avertis automatiquement par email.
- Vu la bascule totale des comptes encore ouverts en décembre, nous nous attendons à ce que certains parents distraits aient des comptes négatifs en janvier. Suivez bien votre boite mail tous les lundis, surtout en début janvier !
- Tout problème unique sera remonté à l’économat. Par contre, toute question d’utilisation simple sera renvoyée aux tutoriels existants. Prévoyez un temps pour tester la plateforme vous-même avant le 15 novembre.
Pour vous aider encore plus
- De nombreux tutoriels sont déjà disponibles sur la plateforme APSchool.
- Une séance de questions/réponses sera néanmoins organisée lors de l’AG du 23 novembre.
Bonne découverte d’APSchool à tous !
Les parents qui souhaitent s’inscrire aux alertes SMS, permettant de recevoir les mises à jour des avis de l’école, doivent impérativement compléter le formulaire que vous trouverez sous le lien ci-dessous.
-Les parents qui sont déjà inscrits et qui veulent changer de niveau (alerte fondamental > alerte secondaire) doivent compléter une nouvelle fois le formulaire. Seule la dernière version sera automatiquement prise en compte.
-Les parents qui veulent se désinscrire doivent répondre STOP ou envoyer un mail à g.limbosch@ecoledecroly.be.
Attention : le système ne prend pas en charge les numéros de téléphone portable étrangers.
